Corso Gratuito ADDETTO ALL'ACCOGLIENZA IN STRUTTURE RICETTIVE Programma GOL

Codice univoco ISTAT CP2011 -4.2.2.1.0 – Addetti all’accoglienza e all’informazione nelle imprese e negli enti pubblici

Livelli EQF della qualificazione in uscita: 3

CORSO GRATUITO OPERATORE DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA PROGRAMMA GOL CON QUALIFICA PROFESSIONALE 

• Consegniamo, previo superamento dell’esame finale, l’attestato di Qualifica di “Operatore di promozione e accoglienza turistica” rilasciato dalla Regione Abruzzo, riconosciuto in Italia e in tutti i Paesi Membri dell’Unione Europea ai sensi del D.lgs 13/13.

Con il Corso Gratuito Operatore di Promozione e Accoglienza Turistica Programma GOL acquisirete competenze altamente specializzate che vi consentiranno di:

• Gestire le informazioni turistiche
• Promuovere l’offerta turistica
• Accogliere ed assistere i clienti
• Gestire le prenotazioni e le pratiche amministrative di soggiorno

Il Corso Operatore di Promozione e Accoglienza Turistica è rivolto a coloro che vogliono acquisire competenze nel settore del turismo.

I candidati devono possedere i seguenti requisiti:

Cittadini italiani:

• Aver compiuto il 18° anno di età ovvero età inferiore purché in possesso di Qualifica professionale in attuazione del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale ai sensi del decreto legislativo 17 ottobre 2005 n.226.
• Essere in possesso di Diploma di Scuola Secondaria di primo grado.
• Per i cittadini italiani conoscenza di una lingua straniera almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

Cittadini stranieri:

• Aver compiuto il 18° anno di età.
• Conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.
• Essere in possesso di Titolo di studio di pari grado conseguito nel paese di origine ed espressamente riconosciuto. Nel caso di cittadini non appartenenti alla Comunità Europea, sarà necessario presentare il Documento di Valore rilasciato dal Consolato italiano nel paese di origine attestante il riconoscimento del proprio titolo di studio e possedere regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso formativo.

Il Corso Gratuito Operatore di Promozione e Accoglienza Turistica Programma GOL  ha una durata complessiva di 383 ore di cui 120 di Tirocinio Curriculare

Nello specifico il programma formativo tratterà i seguenti argomenti:

• Conoscere ed analizzare il territorio e l’offerta turistica
• Ricercare, selezionare ed organizzare le informazioni turistiche
• Applicare tecniche di promozione dell’offerta turistica
• Gestire le attività di accoglienza ed assistenza ai clienti secondo principi di soddisfazione e fidelizzazione
• Comunicare in modo efficace anche in lingua straniera
• Gestire il sistema di prenotazione dei servizi turistici ed effettuare le pratiche amministrative di soggiorno

Docenti qualificati per competenza ed esperienza, si avvalgono di una metodologia didattica caratterizzata da lezioni frontali interattive, case studies, role play, attività di gruppo e project work finalizzati all’autovalutazione. A titolo gratuito verranno fornite ad ogni discente dispense elettroniche su pendrive.

Verrà prevista la figura di un Tutor Didattico che supporterà il discente durante tutte le fasi dell’iter formativo e sarà l’interfaccia tra il gruppo aula e l’Ente di Formazione adottando tutte le misure necessarie per il corretto svolgimento del percorso formativo.

Come Operatori di promozione e accoglienza turistica vi occuperete di promuovere e gestire l’offerta turistica di un territorio o di un prodotto turistico e di accogliere l’utenza turistica organizzando le informazioni necessarie e gestendo le pratiche amministrative di soggiorno. Troverete quindi occupazione presso aziende di informazione e promozione turistica e in tutte quelle realtà particolarmente dedite all’accoglienza nonché in strutture alberghiere e ricettive occupandovii delle attività di accoglienza, informazione orientativa e gestione delle relazioni con gli utenti.

All’interno del percorso formativo Corso Gratuito Operatore di Promozione e Accoglienza Turistica Programma GOL  è previsto un Tirocinio Curriculare della durata di 120 ore che si svolgerà  in aziende pubbliche o private del territorio regionale, finalizzato al consolidamento delle competenze acquisite durante le attività formative in aula. Come allievo di Azzurra, sarai seguito da un tutor aziendale individuato all’interno dell’azienda e da un tutor didattico messo a disposizione dalla struttura formativa.

Al fine di agevolare l’inserimento occupazionale, noi di Azzurra Formazione ci prendiamo cura di te anche dopo il conseguimento della Qualifica di Operatore di Promozione e Accoglienza Turistica attraverso il nostro servizio di Job Placement presentadoti alle nostre aziende partner e aggiornandoti costantemente sulle opportunità lavorative. Grazie alla professionalità del nostro corpo docente e all’impegno del nostro team, cerchiamo di fornirti gli strumenti utili per aumentare la tua competitività sul mercato del lavoro. La tua è anche la nostra sfida!